القرار الذي يشكّل كل شيء

يبدو مسألة مصطلحات وليس كذلك. الوظيفة تعريف لدور يحمله أي عدد من الناس؛ والمنصب مقعد بعينه يوجد سواء شغله أحد أم لا. ما تمنحه المناصب — ضبط أعداد الموظفين، والاتساق الموروث، والشاغر ككائن قابل للتقرير — وما تكلّفه: كتالوج ينمو باستمرار ويجب صيانته. أسئلة القرار، وتكلفة التحوّل، ومتى يستحق النموذج الهجين تعقيده.