تصميم قائمة الأنواع

الخطأ الذي يقع فيه الجميع هو نوع مشروع لكل قسم أو خط خدمة أو شريحة عملاء — أربعون نوعًا بسلوك متطابق وبلا مكسب. والسؤال الصحيح هو ما الذي يختلف سلوكه: هل تُحمَّل هذه المجموعة بشكل مختلف، أو تُرسمَل، أو تُفوتَر بشكل مختلف، أو تسمح بفئات حركات مختلفة؟ إن لم يكن كذلك فهو ليس نوعًا؛ بل تصنيف أو سمة تقرير. والشكل النموذجي من ثلاثة إلى ثمانية أنواع، والتصنيفات هي صمّام التنفيس — وهي أيضًا الجواب لصاحب المصلحة الذي أراد ست وحدات مشاريع.