ينتهي طلب معالجة الدفع، فتُسدَّد بعض الفواتير وتُترك أخرى بصمت.
الأسباب الأكثر ترجيحًا
- الفاتورة لا تطابق معايير الاختيار. مجموعة الدفع وطريقة الدفع والعملة ووحدة العمل وتاريخ الاستحقاق كلها مرشّحات، والفاتورة التي تخفق في أحدها لا تُختار أصلًا بدل أن يُبلَّغ عنها كخطأ.
- الفاتورة غير معتمدة بالكامل أو غير محاسَبة بالكامل. التحقق والاعتماد بوابتان منفصلتان، وقد تجتاز الفاتورة إحداهما وتنتظر عند الأخرى.
- موقع المورّد بلا طريقة دفع فعّالة مطابقة للطلب. إعداد مستوى المورّد لا يورَّث دائمًا إلى الموقع.
- وجود تعليق على الفاتورة. التعليقات تمنع الدفع دون أن تظهر في مخرجات الدفع.
ما ينبغي التحقق منه
- أعداد المختار وغير المختار في الطلب، ثم سبب استبعاد غير المختار — هذا التقرير موجود وهو أسرع إجابة.
- هل تحمل الفاتورة تعليقًا، وأيّه.
- طريقة الدفع على موقع المورّد لا على المورّد نفسه.
- هل يقع تاريخ استحقاق الفاتورة ضمن تاريخ السداد المستخدم.
إذا لم يفسّر أي مما سبق المشكلة، افتح تذكرة واذكر ما تحققت منه. قراءة هذا المقال لا تستهلك أي ساعات.