قائمة القدرات

اثنتا عشرة قدرة. وهذه هي الدورة كلها، مقولةً على نحو مختلف. فهم العقار وترخيصه. وتصميم بنية الهوية والبنية التحتية وصيانتها. ونشر عمليات الأعمال وترحيلها. وتصميم نموذج وصول وتشغيله. وإعداد الموقف الأمني وصيانته. ونشر العملاء ودعمهم. وبناء الأتمتة وصيانتها. والتعافي من الإخفاق، على نحو مُبرهَن. وتشغيل التقويم التشغيلي. والمراقبة وإنتاج الأدلة. وتمكين المستخدمين ودعمهم. وتقييم القدرات الجديدة وحوكمتها. وأغلب المنظمات لديها بعضها ولا تعرف أيها. وتقدير منظمة قائمة أمام هذه القائمة تكليفٌ استشاري نافع فعلًا — ويستغرق نحو يوم. والثغرات الأشيع حضورًا: اختبار التعافي، ومراجعة الوصول، وروتين المراقبة، وحوكمة الأتمتة. وأربعتها غير مرئية حتى تهمّ. والقدرة الحاضرة دائمًا: إطفاء الحرائق. وهي عَرَض غياب البقية. والمُنتَج: تقدير قدرات. القدرة، والحالة الراهنة، والمالك، والثغرة، والأولوية. فسلّمه لراعٍ وهو يقيم الحجّة عنك.

في هذه الوحدة: الوحدة ١٧ · مركز التميّز لإدارة الأداء المؤسسي

1. ١لماذا الوحدة الأخيرة لا الأولى
2. ٢ما هو مركز التميّز
3. ٣قائمة القدرات
4. ٤التوظيف والأدوار
5. ٥المعايير والحوكمة
6. ٦نموذج التشغيل
7. ٧بناء الحجة
8. ٨ما الذي ينكسر
9. ٩تدريب: قيّم القدرات واكتب المقترح في صفحة واحدة