إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية

أنشئ مؤشر أداء رئيسًا وأدخِل المعلومات الأساسية. واختر مقياس الأداء الذي يقوم عليه. واضبط الحساب وأساس المقارنة. واضبط الفترة وسلوك الاتجاه. وأنشئ ثلاثة مؤشرات: انحراف التكلفة، ونسبة الهامش، وانحراف الجهد. وأسنِدها إلى مجموعة مؤشرات وأظهرها محسوبةً لمشروع. ومن ثلاثة إلى ستة مؤشرات هو الصواب. واثنا عشر يعني أن المسؤول التنفيذي لا يقرأ أيًّا منها. وكل مؤشر يجب أن يُقابل قرارًا يتّخذه أحد. فإن لم يتصرّف أحدٌ تصرّفًا مختلفًا فلا تبنِه. وذلك هو الاختبار، وهو يزيل نحو نصف أي قائمة مقترحة. وأساس المقارنة — أمام خط الأساس، أو أمام التوقّع، أو أمام الفترة السابقة — يغيّر المعنى كلّيًّا. فاختر عن قصد، وقُل أيّها اخترت على مسمّى لوحة المعلومات.

في هذه الوحدة: الوحدة ١٦ · تقارير أداء المشاريع

1. ١ما الغرض من تقارير الأداء
2. ٢مقاييس الأداء
3. ٣إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية
4. ٤العتبات والحالة
5. ٥التلخيص
6. ٦اللوحات وعرض التنفيذي
7. ٧ما الذي ينكسر
8. ٨تدريب: خمسة أسئلة، وستة مؤشرات على الأكثر